平均値の罠

前にいた会社の管理者講習で聞いたことなのですが、アメリカの心理学者であるマズローという人が唱えたマズローの欲求5段階説というものがあるそうです。

これは人の欲求を「生理的欲求」、「安全の欲求」、「社会的欲求」、「自我(承認)の欲求」、「自己実現の欲求」という5段階の欲求に分けて分類したもので、前から順に満たされると次の欲求が現れるそうです。最初のほうは生理的欲求、安全の欲求と生物として生きていくための欲求で、次の社会的欲求は仲間が欲しいとか友情、愛情が欲しいといった欲求、自我の欲求は人に認められたいという欲求でここまでの4つの欲求は欠乏動機と言われ満たされないと病気になってしまうようななくてはならないものだそうです。それに対して最後の自己実現の欲求は成長動機といわれるものです。

前にいた会社では管理者はこうした欲求を理解したうえで部下の指導をしなければいけないと教えられたのですが、教えられた当時から難しく感じていた内容で、正直なところ今でもこれを常に意識して行動するということはできていないですが、こういう時々に思い出すだけでもなにかの効果はあるのかなと思いますので思い出した時だけでも意識できるようにしたいと思いました。

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